1. Opdracht
   1. Alle opdrachten die aan Nalatenschapszorg Jos Verbruggen worden verstrekt zijn overeenkomsten van opdracht als bedoeld in artikel 7:400 van het Burgerlijk Wetboek. Er is sprake van een inspanningsverplichting en Nalatenschapszorg Jos Verbruggen zal zich tot het uiterste inspannen om een zo goed mogelijk resultaat te bereiken. 
   2. Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn verstrekt aan en aanvaard door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen. Dit geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling van de opdrachtgever is dat de opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. 
   3. Alle opdrachten worden slechts met uitsluiting van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek aanvaard. 
   4. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het naleven en het op de hoogte houden van Nalatenschapszorg Jos Verbruggen van termijnen zoals deze in stukken van derden zijn opgenomen. Ook is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van de benodigde stukken/gegevens.
2. Honorarium en bijkomende kosten 
   1. Het betreffende honorarium wordt vooraf, periodiek en/of na afloop van de werkzaamheden aan opdrachtgever in rekening gebracht. Het honorarium wordt vermeerderd met: 
      1. ten behoeve van de opdrachtgever gemaakte kosten, waaronder voor het gebruik van de software, verschotten en declaraties van ten behoeve van de opdrachtgever ingeschakelde derde(n); 
      2. reis- en verblijfkosten; 
      3. meerkosten ingeval van communicatie en verzending per post in plaats van email; 
      4. de verschuldigde omzetbelasting.
   2. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is gerechtigd om kantoorkosten en/of eenmalige aanmaak- en dossierkosten in rekening te brengen. 
   3. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is gerechtigd van de opdrachtgever een voorschot te verlangen en naar keuze het voorschot met de eerstvolgende declaratie of met de uiteindelijke einddeclaratie te verrekenen. Bij gebreke van een tijdige betaling van een (voorschot)declaratie door opdrachtgever is Nalatenschapszorg Jos Verbruggen gerechtigd de te verrichten werkzaamheden op te schorten of te beëindigen (ter keuze van Nalatenschapszorg Jos Verbruggen). Bij niet tijdige betaling geldt bovendien hetgeen hierna is bepaald in het artikel ‘betaling’. 
   4. Indien Nalatenschapszorg Jos Verbruggen in het kader van de afwikkeling van de nalatenschap bevoegd is betalingen te verrichten vanaf de ervenrekening, is Nalatenschapszorg Jos Verbruggen bevoegd de hiervoor in artikel 2 bedoelde bedragen rechtstreeks te incasseren. 
   5. Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan opdrachtgever doorberekend. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is gerechtigd om haar tarieven, waaronder begrepen eventuele abonnementskosten te verhogen. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen informeert opdrachtgever schriftelijk over deze verhoging. Na deze schriftelijke kennisgeving heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst van opdracht te beëindigen door deze binnen 1 maand na de kennisgeving schriftelijk op te zeggen. De werkzaamheden tot en met de dag van opzegging zullen door opdrachtnemer tegen het oude tarief in rekening worden gebracht. 
3. Betaling
   1. Betaling van een declaratie dient steeds te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is aangegeven. 
   2. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een declaratie, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is dan een vertragingsrente gelijk aan de wettelijke (handels)rente (zoals bedoeld in artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek) verschuldigd. De wettelijke (handels)rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. 
   3. De kosten van een aanmaning bedragen € 40,00 exclusief omzetbelasting. 
   4. Ingeval Nalatenschapszorg Jos Verbruggen zich genoodzaakt ziet (buiten)gerechtelijke maatregelen ter incassering van de declaratie te nemen, dan komen alle daarmee verband houdende kosten voor rekening van de opdrachtgever.
4. Aansprakelijkheid
   1. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
   2. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen vervult een coördinerende en begeleidende rol. Door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen verstrekte informatie, digitaal, schriftelijk of op welke manier dan ook, mag niet worden opgevat als specifiek advies. Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend en Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van het gebruik hiervan. Op kosten van opdrachtgever kunnen door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen professionals worden geraadpleegd en om advies worden gevraagd. 
   3. Bij het inschakelen van derden zal Nalatenschapszorg Jos Verbruggen de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is echter niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van ingeschakelde derden. Indien de opdrachtgever van mening is dat de derde is tekortgekomen in de nakoming zal deze die derde rechtstreeks aanspreken. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen gaat ervan uit en bedingt bij deze dat elke opdracht de bevoegdheid inhoudt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden mede namens de opdrachtgever te aanvaarden. De opdrachtgever vrijwaart Nalatenschapszorg Jos Verbruggen tegen alle aanspraken van derden, de kosten van juridische bijstand daaronder begrepen, die op enigerlei wijze samenhangen met, of voortvloeien uit de werkzaamheden voor de opdrachtgever verricht. 
   4. De hiervoor omschreven aansprakelijkheidsbeperking geldt tevens voor het geval Nalatenschapszorg Jos Verbruggen aansprakelijk is voor het niet deugdelijk functioneren van de door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen bij de uitvoering van de opdracht gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd. 
   5. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of anderszins tenietgaan van bescheiden. 
   6. Indien er sprake is van schade waarvoor Nalatenschapszorg Jos Verbruggen aansprakelijk is, dan heeft Nalatenschapszorg Jos Verbruggen te allen tijde het recht deze schade ongedaan te maken indien en voor zover dit mogelijk is. 
   7. Bij overmacht is Nalatenschapszorg Jos Verbruggen gevrijwaard van aansprakelijkheid. Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden die van zodanige aard zijn dat in redelijkheid nakoming van de gesloten overeenkomt niet kan worden gevergd. Als dergelijke omstandigheden worden in ieder geval aangemerkt: ziekte, een virus, een epidemie of een oorlog, beperkende overheidsmaatregelen, inbeslagneming en brand. In afwijking van hetgeen omtrent de duur en opzegging van de overeenkomst is bepaald, hebben beide partijen in het geval de overmacht langer dan 6 maanden voortduurt, het recht (zonder tussenkomst van de rechter) de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door middel van een aangetekende brief of emailbericht. De verplichtingen eindigen alsdan zonder dat er een schadevergoeding kan worden geclaimd. De tot op dat moment verrichte werkzaamheden worden op de gebruikelijke wijze gefactureerd en voldaan. 
   8. Iedere aansprakelijkheid van Nalatenschapszorg Jos Verbruggen is steeds beperkt tot het in de betreffende zaak in rekening gebrachte en betaalde honorarium in de drie maanden voorafgaande aan de aansprakelijkheidstelling, met een maximum van het bedrag dat in het desbetreffende geval door de gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitgekeerd. 
   9. Nadat een jaar is verstreken sinds de verrichte werkzaamheden vervalt het recht op een eventuele schadeloosstelling. 
5. Duur van de overeenkomst 
   1. Indien en voor zover Nalatenschapszorg Jos Verbruggen gratis vrijblijvende kennismakingsgesprekken aanbiedt wordt voor dit eerste gesprek geen honorarium in rekening gebracht. Mocht de opdrachtgever na dit gesprek te kennen geven prijs te stellen op een vervolg c.q. verdere begeleiding door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen, dan zal vanaf dat moment het afgesproken honorarium worden berekend. 
   2. In de tussen partijen te sluiten overeenkomst wordt vermeld of de opdracht op projectbasis dan wel op uurbasis wordt aangegaan, danwel een pakket wordt afgenomen. Een overeenkomst op projectbasis is niet opzegbaar tot het moment waarop de afgesproken werkzaamheden zijn afgerond. Een overeenkomst op uurbasis is bij een rol als Adviseur of als Gevolmachtigd namens de erfgenamen te allen tijde opzegbaar. De opzegging dient zowel telefonisch als schriftelijk te geschieden (mag per emailbericht). Na opzegging is opdrachtnemer niet meer gehouden werkzaamheden te verrichten. Opzegging ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting tot betaling van het honorarium tot en met de dag van de opzegging, vermeerderd zoals hiervoor in deze voorwaarden vermeld. 
   3. Indien is overeengekomen dat opdrachtgever een pakket afneemt bij Nalatenschapszorg Jos Verbruggen zal nooit enige restitutie plaatsvinden bij beëindiging van de opdracht voordat de maximale uren aan begeleiding zijn verleend. 
   4. De overeenkomst is door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen opzegbaar in de situatie dat de verhoudingen tussen de erfgenamen zodanig verstoord zijn dat er juridische bijstand wordt ingeschakeld. 
6. Software 
   1. Tenzij partijen in de overeenkomst van opdracht anders overeenkomen, wordt voor de afwikkeling van een nalatenschap en voor het samenstellen van een digitaal dossier gebruik gemaakt van de software waar Nalatenschapszorg Jos Verbruggen gebruikelijk mee werkt. Deze software schaft Nalatenschapszorg Jos Verbruggen op haar naam aan ten behoeve van de opdrachtgever. De opdrachtgever verplicht zich de kosten wegens aanschaf te voldoen aan Nalatenschapszorg Jos Verbruggen, die voor tijdige betaling daarvan zal zorgdragen, op voorwaarde dat opdrachtnemer tijdig aan het betaalverzoek heeft voldaan. Bij gebreke van tijdige betaling zal de softwareleverancier het account beëindigen. 
   2. Nadat het account is beëindigd zijn de gegevens nog beperkt beschikbaar. Zie daarvoor ook de privacyverklaring van Nalatenschapszorg Jos Verbruggen. Voor zover het mogelijk is tijdens het bestaan van het account stukken en overzichten te downloaden, is opdrachtgever daar zelf verantwoordelijk voor. 
   3. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen heeft geen enkele verplichting tot het separaat beschikbaar hebben en/of houden van de gegevens die in het account beschikbaar zijn. 
7. Disclaimer 
   1. De informatie opgenomen in het digitale overlijdensdossier en op de website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en als globale inleiding over de onderwerpen die in dit dossier aan de orde komen. Het digitale dossier kan als leidraad dienen om over zaken rondom je overlijden na te denken. Financiële, fiscale en juridische gevolgen verschillen per situatie en zijn afhankelijk van persoonlijke omstandigheden. Opdrachtnemer adviseert om altijd een gekwalificeerd professional te raadplegen voordat opdrachtgever belangrijke beslissingen neemt. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen kan daarbij slechts een coördinerende en begeleidende rol vervullen. De door Nalatenschapszorg Jos Verbruggen verstrekte informatie mag niet worden opgevat als specifiek advies. Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend en opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen van het gebruik van deze informatie.
8. Privacyverklaring
   1. De privacyverklaring van Nalatenschapszorg Jos Verbruggen maakt onderdeel uit van deze Algemene Voorwaarden.
9. Slotbepalingen
   1. Nalatenschapszorg Jos Verbruggen behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd eenzijdig te wijzigen. De actuele versie van deze voorwaarden wordt op de website gepubliceerd. Eventuele wijzigingen in deze voorwaarden treden in werking op het moment dat de wijzigingen op de website worden gepubliceerd. 
   2. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of mocht worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling, zullen partijen in overleg een nieuwe bepaling overeenkomen. Hierbij zal zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen. 
   3. Deze voorwaarden blijven van kracht indien de opdrachtnemer van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
10. Toepasselijk recht en geschillen
    1. De rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en Nalatenschapszorg Jos Verbruggen wordt beheerst door het Nederlandse recht. 
    2. Bij geschillen verbinden de opdrachtgever en Nalatenschapszorg Jos Verbruggen zich in te spannen om deze in redelijkheid gezamenlijk op te lossen. Indien partijen niet tot overeenstemming komen, kan een procedure worden gestart.

Versie 8 december 2025